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      你的外贸推广方式还停留在十年前吗?

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      发表于 2018-6-7 12:01:40 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
       2018年最火项目 电销机器人等你加盟
                    实际上,社交媒体、网红经济等概念,只是新营销模式中的一小部分。除此之外,还有很多我们外贸企业应该重视并且利用起来的新概念,但是却一直被绝大部分企业所忽略。
        什么是新营销模式?是指结合当下市场端和用户端的趋势,利用各种新出现的技术,锁定有数据支撑的精准人群,进而对品牌和产品展开营销。
        Content is King
        内容为王
        概念解释:通过制造客户真正关心的原创内容,在搜索结果和推荐中获得大量曝光,并且达到可观的客户反馈和留存。
        内容是建立品牌形象的重要媒介。内容为王的说法已经盛行多年,以至于很多人以为它已经过时,没有效果了。然而,事实恰恰相反。
        根据Facebook的调研数据,从2012年社交媒体大爆发以来,人群对于优质内容的渴求,从来没有这么强烈过。这是因为,在一个信息溢出的时代,越来越多的人发现,他们找不到自己真实需要的优质内容了。
        你是不是也试过找搜索某信息时,被无数乱七八糟的内容扰乱视线?而当你终于找到了你需要的内容时,是否还有一种成就感?这就是内容的魅力,也是为什么国内的今日头条和国外的BuzzFeed等聚合式平台吸引人的根本原因:提供优质的、目标人群真正想看的内容。
        要制造目标客户想看的内容,外贸企业需要:
        1. 站在客户的立场上思考,制造对他们来说有用、有趣、有利的内容,如:售前售后须知、产品保养、当地市场分析报告、采购技巧、案例分析、好的营销故事等等。一场公司团队的Brainstorming会想到很多好主意;
        2. 内容一定要原创。这不仅仅是为了优化搜索引擎(SEO),更多的,是让内容有调性和特色,只有独一无二,才值得被记住;
        3. 让内容有病毒系数,利于传播。俗话说&ldquo;一传十,十传百&rdquo;,一个吸引眼球的消息很快就会传播开来,这就是病毒系数的概念。
        4. 专业的形象和颜值。有了好的内容,还要有好的包装,也就是:排版、配图、字幕、篇幅长短、名人背书等等。
        Retargeting & Remarketing
        人群找回和再营销
        解释:Retargeting和Remarketing是搜索引擎营销的重要概念,字面的意思是重定位和再营销。核心就是通过识别已经对你的品牌和产品关注过的人群,并且有针对性地触达这群人,实现真正的精准营销。
        很多外贸企业SEO和SEM的套路都是:制作官方网站,建设外链或者在搜索引擎(如Google)上面投广告。抛开策略和执行效率不提,这样的思路其实是比较符合逻辑的。但是,由于没有使用Retargeting和Remarketing这样的功能,会造成90%的流量都付诸流水。
        为什么呢?下面我们具体剖析讲解。
        Retargeting和Remarketing,实现的是这样一种功能:记录那些已经看过你的网站或者广告的人群,然后利用各种技术和渠道,将你准备的内容再次呈现到这批人的面前。
        举例来说:当你在某宝搜索&ldquo;儿童玩具&rdquo;这三个字以后,你看其他网站时,也会为你推荐&ldquo;儿童玩具&rdquo;相关的产品的广告链接,这就是Retargeting和Remarketing,也就是人群找回和再营销。
        其实Retargeting和Remarketing的应用,早已不是新鲜事。国外主流的Ads平台,如Google Adwords、AdRoll、Retargeter等,都有成熟的技术,并且在手机端也不断有新的方案诞生应用,逐渐成为趋势。但是,国内的外贸企业中相关技术的应用团队却几乎没有。如果可以部署相应的技术和代码,则会为企业的营销带来立竿见影的效果。
        想要实现并不难,实施步骤如下:
        1. 通过搜索引擎,系统地了解Retargeting和Remarketing的知识;
        2. 将代码部署到企业网站、搜索引擎广告、展示网络广告等多个场景;
        3. 根据收集到的人群特征,分析并制定针对该类人群的定位展示素材,进行投放;
        4. 监控数据,结合A/B Test的方法,不断优化给特定人群呈现的素材。
        Data & KPI Oriented
        数据指导结果
        解释:Data & KPI Oriented,指的是在外贸营销过程中,一切的出发点和归结点都是数据,通过数据发现问题,不断改进策略,而不是想当然地制定目标和策略。
        市场营销中,如果没有基准目标和数据来说话,等同于踩着石头过河,同时还蒙着眼睛。事实上,将严格的数据纳入整个运营过程,不仅仅是趋势,也是数字营销的标配。
        对于很多外贸企业来说,要在自己的营销实践中紧贴这一趋势,则可以:
        1.建立数据体系。其实不用太过复杂,只要对营销过程中的投入和产出做好记录,并且按照一定的方式,计算ROI(投入产出比),即可做到数据化管理的雏形。
        涉及到的指标包括:
        I.成本:营销活动中投入的金钱、人力、时间、资源等。量化为统一数字,如金钱;
        II.回报:最终获得的可衡量的有效结果,如:联系方式、询盘、成交等。不同的场景,则标准不同;
        III.ROI:投资转化率。比例当然是越高越好;
        IV.获客成本:每一次有效成交的实际成本。例如:在Made-in-China.com上面发布100个产品,各项成本总计为6000元,最终成交3个客户,那么一个客户的获客成本就是2000元。
        2. 利用技术,事半功倍。使用Google Analytics,Piwik等工具,跟踪运营过程中产生的各类数据,既能保证数据的正确和有效,也为专业化运营打下基础,形成良好的运维习惯。
        3. 要有节点和目标。有了数据说话之后,就能够制定更加客观的目标,比如:通过数据发现目前在Twitter花的时间最多(每天4小时),但是询盘最少(平均一天0.3个),这种情况下,就可以将目标定在每天0.5个询盘,然后分析各个环节,找出优化目标,并且努力实现。
        4. 不断优化迭代,为&ldquo;下一次&rdquo;指明方向。之所以要践行数据化运维,不是为了将外贸企业搞得多么高大上,而是为了切切实实地指导外贸营销,找到那些影响最终结果的关键因素(Key Factors),然后有目的地进行优化,这样效果才会越来越好。
        其实不仅仅是在新营销模式下的营销活动要使用数据化的方式,在外贸生产和销售过程中的其他环节,也完全可以使用相同的思维,去发现问题,解决问题,进而达到目标。
        Triggers & Automation
        条件触发和营销自动化
        解释:Triggers和Automation,指的是在营销中,利用先进的营销工具和理念,实现有针对性的、自动化的营销。例如:在HubSpot中设定一个条件,当用户看了A页面并留下邮箱之后,自动推送B产品的介绍邮件。
        外贸营销正在朝着越来越精细化、越来越自动化的方向发展。著名的Marketing Automation公司HubSpot,为全球数以百万计的公司提供了一整套的营销自动化工具和方案。作为一个SAAS平台,用户在HubSpot中就可以集成式地管理所有的营销活动,并且内置了很多触发条件,实现了营销过程自动化。
        和HubSpot类似的还有Eloqua、Marketo和Pardo,另外一个开源的Mautic也很受欢迎。都是整合多种渠道,通过Triggers触发特定行为,从而让营销更加集中和自动化,同时能够洞见过程行为,以数据指导营销。
        这是由于,现在的海外营销人员需要面对的渠道和方式越来越多,如果还是采用人工和分离的方式管理,势必造成精力和资源的浪费。
        同时,随着人工智能的渗透,营销自动化/智能化必定会越来越普及,提前学习和布局,才能快人一步。正如外贸生产加工经历了人工->机械->自动化->无人化的过程,外贸企业的营销也应该紧跟变化,不断升级。
        上面说了一些当下流行或将要流行的趋势,虽然有的技术含量要求较高,但是即便没有技术背景,也可以按照这些概念,在现有的框架下优化自己的营销思路。在执行的过程中,不断从数据出发,优化关键环节,就会不断获得效果的提升。
        本文所列举的新营销趋势,虽未见得是目前全球最尖端的概念,但却是外贸行业当前亟待解决的、最缺失的部分,也是正在流行起来的选择。在外贸转型的路上,营销思维也要跟着一起转变,才能走得更快更远。
        (文_韩席军,外贸行业8年从业者,一直试图用技术+人性的思路解决外贸中的各类问题。曾获2013年沪苏徽电商达人称号,目前专注于外贸邮件和外贸SNS,SEO领域的实践。本文刊载于第54期《焦点视界》杂志。本文有删改,由双拾壹整理,转载需注明内容出处。版权归原文作者所有,旨在分享交流,如若侵权,请第一时间联系我们。)
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